سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

يتيح متجر رفقاء الخطوة استرجاع المنتجات خلال 3 أيام واستبدالها خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة مع الفاتورة.

يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي، أما في الحالات الأخرى فتكون على العميل